跨境电商赛道上，赚“快钱”的时代过去了，“慢跑”热了起来。现在，无论是原来做铺货、店群转型的平台卖家，还是以第三方平台为卖货渠道的出海品牌，都看到了在平台上运营店铺的局限性。

过去“关键词投放-获取新用户-用户快速流失-再投放广告-获取新用户”的卖货思维，如今已被舍弃，出海品牌们更青睐于依托自建的DTC网站，在“全渠道营销-新用户-留存-再营销-复购”的更长链条中，提高用户的整体生命周期价值。

事实上，一批头部企业早期就布局了这一模式，用更小颗粒度运营，驱动品牌拐向指数级增长。

头部出海企业都在做，DTC独立站如何能爆发？

如今，SHEIN、Anker、乐歌股份、兰亭集势等头部出海品牌，基本绕不开通过DTC独立站去获取海外忠实用户。其中，乐歌股份在全球已布局9个独立站，其自主品牌销售额占比超7成，独立站渠道销售额占4成，且这一比例还在提升；而Anker坚持以用户思维洞察第一方数据，驱动产品创新，加码打造品牌力。

DTC独立站模式下品牌要真正成长起来，也需确保一切都在正轨上运行。步入竞争更加激烈的下半年，出海企业布局DTC网站更要用好DTC独立站的优势，聚焦用户增长、盈利能力和品牌的可持续性。

那么，如何将DTC独立站优势最大化地发挥出来？

一，建立既好看又能带来高效转化的网站。气泡标签、预计送达时间、免邮提示、商品动态、品牌故事、店铺风格等都会根据品类的不同，而产生出差异化，品牌可以通过A/B测试，找到更高转化率的网站呈现方式。

二，根据品类差异化特质，多维度优化用户购买体验。如，通过“免邮到家，试用三个月”提升用户的床垫购物体验，或“免费选购试用装，退回后，在线选择心仪款式下单”提升眼镜购物体验，或通过“完全透明化妆品成份”提升购物的安全感等。

三，运用漏斗模型将商品与用户连接起来，优化整个购买路径的转化率。无论是从UV到加购、从加购到结算，还是从支付到支付完成，每一个环节的用户流失背后，都是多个环节或全链路的运营缺失。例如，从加购到结算的转化偏低，可能与CTA按钮、召回行为、用户画像等有关。

四，用更细颗粒度划分用户，针对这些用户行为数据做差异化运营。例如，按活跃度将用户划分为，“高频用户”、“低频活跃用户”和“流失用户”等，或按用户行为标签，划分为“高客单用户”、“低客单用户”等，或根据用户在“落地页-活动页-商品页-加购-结算页-支付页”等不同的购买决策阶段进行标记、划分等。

五，利用自动化工具，提高DTC网站运营效率。例如，通过自动化直播插件，实现在线监测直播数据、高效管理库存、自动发送商品链接，促进转化率等。

由上不难看出，相较于依赖第三方平台销售，品牌通过DTC网站出海，可以为用户带来更多有差异性的附加值，并且以更低成本的方式，让更多诉求人群了解、喜欢、购买、追随品牌，甚至成为公司品牌的销售者。但在运营策略背后，是数据维度的科学策略。

DTC品牌价值成长，数据是核心驱动力

众所周知，要实现DTC品牌的长期愿景，就需要与用户更好地沟通，在用户心中构建有温度、亲切的品牌形象。而这一切要在正轨上运营，首先就要科学地使用第一方数据。

这些数据，首先要经过科学处理，才能更好地服务于出海品牌。例如，一位忠实用户更换了邮箱地址，经过处理后的数据能够追踪到新的邮箱地址，并发出召回短信，就能够避免一次无效召回。如果数据未经过处理，这个召回行动可能定期将短信发送到无效邮箱，不仅增加了潜在运营成本，最终还将提高品牌的用户流失率。

此外，建立一套行之有效的科学数据战略，品牌才能最大化提升DTC网站的用户体验。例如，结合网站业务与品牌策略，建设自主BI系统，品牌能够更好地落实市场开发、产品创新、洞察本土文化等品牌出海策略。