月活300万,DTC品牌Harry's的增长秘籍
始于2013年的Harry’s在联合创始人Jeff Raider 和Andy Katz-Mayfield 的精耕细作下已经成功跻身全球剃须刀品牌“顶流”的队列。不相信?数据说话。2017年营业收入突破2亿美元,月活用户达300万,并且不断在增加。
从产品页面开始,“our story”,我们的故事,将创立Harry's的初衷娓娓道来,也是一个引起大多男性用户共鸣的问题:过于昂贵的剃须刀片。
在海外,电子邮件营销是必不可少的一种营销方式。Harry's在活动开始的一周内,收集到了10万个电子邮箱。按照他们的说法——“我们被推特、电子邮件和客户电话淹没了。”
这次活动对Harry's品牌来说,对于每一个从0-1的品牌来说,都是十分关键的。
Harry's通过两步就完成了整个活动的构造:第一,Harry's设置了一个“醒目页面”——splash page,用户可以在页面底部输入自己的邮箱。
第二,它给每个用户提供了唯一链接,可供他们分享到Facebook、Twitter等社交网络。如果有新用户通过链接进到页面,分享者就有机会获得礼品,并且随着邀请的用户越多,产品越丰富。
2018年,Harry's就已创立「Harry's Labs」,作为Harry's 创始人创建的创业孵化器,其愿景是每年推出 2 个优质的 DTC 新品牌,并帮助这些品牌成长。
有媒体报道,作为海外新锐DTC品牌,大多出路为以下三类:
独立上市,比如 Peloton、Smile Direct Club 和 Casper;被成熟企业收购,比如沃尔玛收购 Bonobos ;抱团成为 DTC 品牌集团,比如 Digital Brands Group。
作为与Harry's同为剃须刀领域的DTC品牌,Dollar Shave Club于2016年7月被联合利华以10亿美元收购;
从运营的角度来看,被收购能够提高品牌的工作效率,母公司可以建立跨品牌使用的强大部门,也能通过在业务方面的专业知识,帮助DTC品牌开启新的增长渠道。
虽未被成功收购,但如今的Harry's早已不是当年小小剃须刀品牌,拓展了许多其他品类:旗下Harry's lab已经孵化了女性护理品牌 Flamingo、专注于头皮健康的护发品牌 Headquarters 和宠物品牌 Cat Person,并于2021年12月首次收购了体味管理DTC品牌Lumē。
2021年,Harry's全年销售额增长了 47%,达到 5.47 亿美元,其中包括对 Lumē 的收购,另外,54% 的销售额来自实体店,43% 的收入来自剃须以外的其他类别。
看起来,Harry’s并没有被收购失败所影响,创始人Raider说,“现在对成为一家独立公司感到非常兴奋。”
或许有一天,Harry's会选择独立上市。正如创始人Andy所说,“我们认为,随着时间的推移,Harry's 能够而且应该成为一家有趣、有吸引力的上市公司。