CRO工具可以帮助您提高优化工作量
您的网站是否获得了大量流量?如果是的话,太好了!但是你的工作还没有结束。贡献者Stephanie LeVonne表示,是时候实施转化率优化广告系列了。这里有4个工具可以提供帮助。
任何精明的优化专家(优化)都知道网站优化永远不会真正结束。就在您认为自己已经完成所有工作时,Google决定更新其算法或推出新的有机(和付费)功能,让您保持警觉。此外,您的网站也在不断变化,因此,需要进行小的调整以微调您的优化策略,并在竞争中领先一步。
有时小调整似乎很直观,比如增加产品页面上“添加到购物车”按钮的突出位置或在折叠下方移动一个重复的标题,以免压倒用户。您可能遇到过这些类型的粘性情况,其中变化似乎是有益的,但几乎不可能在没有任何数据的情况下量化影响。这是转换率优化(CRO)发挥作用的地方。
优化还是CRO?谁是第一个?
优化和转换率优化是一种鸡与蛋的情况,因为很难确定哪个优先级。
- 您是否应该专注于通过有机网络为您的网站吸引流量,然后优化转化?
- 或者,在完善漏斗策略之前,您应该创建一个无摩擦的转换路径吗?
根据您对CRO工作的积极程度,某些工具实际上需要最低访问者阈值,以确保您的A / B测试和其他数据收集方法可以达到所谓的统计显着性。因此,首先将您的营销预算用于优化是有道理的,因为您的网站质量也会对您的其他渠道产生直接影响。
这方面的一个直接示例是您的质量得分,其中包括着陆页质量和点击率(CTR)。这在确定每次点击费用(CPC)方面发挥了重要作用。
虽然单独优化转换率(CVR)不会带来更多流量,但它将有助于减少摩擦并减轻用户的痛点,这可以等同于更多收入。甚至一些拥有顶级产品的视觉效果最惊人的网站也无法实现真正的潜力,因为它们只是简单的结账过程。
CRO工具提升优化
转换专家和优化人员可以使用以下工具,他们希望提高他们的潜在客户并扩大他们的业务范围。这里有四个精明的CRO工具,可以帮助您提高优化工作量。
#1 - Hotjar
功能:具有多种分析工具,如可视化热图,访客记录,转换漏斗跟踪,表单分析,轮询,调查等。
收集数据的时间:变化。
您可能不了解的有关此工具的信息: Hotjar是市场上唯一允许您完全自定义数据收集的工具之一。大多数工具不断收集来自所有页面和访问者的数据,但Hotjar在某种意义上是不同的,它允许您控制收集的数据量并使您能够动态生成报告。
该工具还使用智能采样技术。例如,如果您的网站每天有75,000个访问者,但您的Hotjar计划仅允许记录25,000个访问者,则该工具的算法将在一天中从三个访问者中收集数据,以确保均匀分布。您还可以根据自己的喜好更改采样率。
它如何应用于优化:按设备类型分析热图以识别热点和冷点,并获得精确的点击数据,以查看哪些元素获得最多的交互。您还可以衡量低于内容的内容的执行情况,并了解有多少人实际将其置于目标网页的底部(提示:它比您想象的要少)。
想了解真实用户如何与您的网站互动?设置访客录制,您可以使用它来回放用户在网站上的旅程。您还可以创建调查和民意调查,以询问用户对其体验的直接反馈。如果您正在重新设计目标网页,这可能会特别有用。
#2 - EyeQuant
功能:一种预测性热量映射工具,可用于分析网页的设计指标,查看感知图以识别最引人注目的功能,突出显示“热点”,感兴趣的区域等。
收集数据的时间:瞬间!该工具背后的算法借鉴了数千个具有统计意义的眼图研究,并利用机器学习来确定网页的哪些元素最受关注。
您可能不了解的这个工具: EyeQuant目前正在开发一个显示组件,可以帮助营销人员更好地了解如何改进他们的在线横幅广告。这个广告可见度得分,就像它所说的那样,“分析广告的视觉特征,从颜色和对比等简单特征到对象识别等更复杂的因素。”
虽然EyeQuant能够将您的广告从1分到100分(1分为差,100分为最佳),但该公司仍在深入研究数据,以确定哪些因素可以确保某些广告的效果更好。
它如何应用于优化:最有用的功能是注意地图,它可以让您查看着陆页的哪些区域是最能引人注目的区域。此工具还可以轻松识别页面上的焦点,以帮助您调整设计建议。
想确保您的促销价格是正面和中心的吗?使用Perception Map功能,该功能突出显示用户在访问您的页面的前3秒内最有可能注意到的元素。您还可以对数据进行细分,以显示新用户与返回用户如何查看您的内容。
与大多数依赖于收集用户数据的热量绘图工具不同,EyeQuant允许您上传着陆页的屏幕截图并通过单击按钮获得反馈。这意味着您可以在登台环境中构建登录页面后立即评估登录页面,并在页面上线之前进行迭代。注意:此工具只能用于首屏内容。建议您上传屏幕截图,而不是输入网址。如果您有任何弹出式叠加层,这一点尤为重要。
#3 - 疯狂的蛋
功能:此工具可让您通过感知热图,滚动分析,客户旅程映射,具有点击行为的深入页面分析来查看热门与否,还可以进行A / B测试。
收集数据的时间:变化
关于此工具您可能不了解的内容: Crazy Egg允许自定义用户跟踪,这使您可以通过数据分段实现超精细化。
例如,您可以跟踪已登录的访问者与未登录的访问者的行为,根据用户之前的点击历史记录对用户进行细分,或使用自定义JavaScript按照您的喜好对用户进行分类!
它如何适用于优化:疯狂鸡蛋提供A / B测试,而无需承诺额外的昂贵软件。该工具还提供了对EyeQuant缺乏的点击行为的深入了解。
“五彩纸屑地图”允许您按引荐来源,设备类型,时间,星期几,关键字,搜索引擎,自定义变量等细分点击次数。
#4 - 优化
功能: Optimizely是最强大的A / B,多变量和多重测试平台之一。如果您有付费订阅,那么您可能已经精通CRO了。使用它来创建自定义实验和测试而无需编码(但是,您可以编写自己的测试代码)。它使您可以完全控制流量分配,自定义细分和受众等内容。
收集数据的时间:变化
它如何应用于优化:分析您的网页,看看是否有任何元素可以很好地适应A / B测试。使用Optimizely,您可以同时测试相同内容的两个版本,而不必担心因隐形而被打扰。此工具运行其测试直到达到统计显着性,因此您始终可以确保您的变化是改进的原因,而不是转换率正常波动的结果。
通过利用这些CRO工具,您可以使用真实数据来备份您的想法,以便对您的网站进行设计更改。如果您为网站带来大量流量,可能是时候开始针对CRO进行优化了。